Caso de estudioUNIDOS 2021
El poder de una generación que decidió hacer algo
En plena etapa post-pandemia, cuando muchos aún intentaban volver a creer en algo, un grupo de jóvenes en Cancún decidió cambiar la historia. Así nació UNIDOS 2021, una edición que rompió esquemas y convirtió el voluntariado en una experiencia colectiva, vibrante y transformadora.
En plena etapa post-pandemia, cuando muchos aún intentaban volver a creer en algo, un grupo de jóvenes en Cancún decidió cambiar la historia. Así nació UNIDOS 2021, una edición que rompió esquemas y convirtió el voluntariado en una experiencia colectiva, vibrante y transformadora.
El reto: volver a conectar
El 2021 no fue un año cualquiera. Veníamos de una pandemia que dejó huella: salud mental frágil, apatía social y una generación desconectada. En Cancún, además, la desigualdad y la falta de espacios comunes complicaban todo. Pero ahí empezó la magia: UNIDOS logró reconstruir confianza, unir voluntades y demostrar que sí se puede mover una ciudad cuando la juventud toma la iniciativa.
El proyecto nació en medio de lo que Forbes llamó “Sistemas Desmoronados” y VML México definió como una “metacrisis” global. Aun así, los jóvenes de UNIDOS demostraron optimismo resiliente: mientras el mundo se paralizó, ellos creaban soluciones. En un país donde casi la mitad de los jóvenes está inactiva laboralmente (INEGI, 2025), UNIDOS ofreció propósito, comunidad y acción real.
Cómo lo hicimos
Durante tres meses, los fines de semana se llenaron de movimiento.
Viernes, sábado y domingo, hasta ocho actividades simultáneas: limpieza de playas, reforestaciones, jornadas culturales y más. Todo bajo un modelo híbrido: voluntariado con recompensa experiencial.
Los jóvenes se registraban en una plataforma digital, elegían su causa y al terminar sus horas de servicio, obtenían acceso a conferencias y al concierto final. Un sistema tan simple como poderoso: vivir el cambio y celebrarlo juntos.
Gracias al respaldo de Grupo Xcaret y más de 70 organizaciones, el proyecto se convirtió en un fenómeno local y un referente de participación juvenil en México.
Impacto real
Los resultados hablan por sí solos:
- Más de 4,000 asistentes en el evento de cierre.
- Mejoras en el bienestar emocional según encuestas post-proyecto.
- Jóvenes empoderados con nuevas habilidades de liderazgo y comunidad.
- Espacios públicos recuperados que siguen activos hasta hoy.
UNIDOS 2021 generó un efecto dominó: voluntarios que hoy siguen participando en proyectos sociales, alianzas que continúan activas y una red que no ha dejado de crecer.
Lo que aprendimos
UNIDOS no solo fue un evento: fue una lección de cómo la juventud puede liderar el cambio.
En un mundo donde el “influencer marketing” pierde credibilidad, apostamos por algo más real: historias genuinas y comunidades vivas.
Nuestra estrategia se alineó con tendencias como la Des-influencia (Merca2.0), el Consumo Experiencial Phygital, y el auge de las “Otherhoods”, esas familias elegidas que redefinen la manera de pertenecer. Creamos una comunidad donde ser joven, auténtico y soñador era suficiente para transformar algo.
Hoy, UNIDOS es más que un proyecto:
es un manifiesto de optimismo en medio de la metacrisis,
una respuesta real al aislamiento digital,
y una invitación abierta a quienes creen que el cambio empieza desde donde estás.
Desde Cancún para el mundo, estamos demostrando que cuando la juventud se une, las cosas pasan.
Este fue solo el comienzo.
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